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谷歌退出中國后客戶服務業務下滑
作者:管理員    發布于:2012-08-22 11:15:43    文字:【】【】【
北京時間8月22日消息,奇虎360 CFO徐祚立周二接受采訪時表示,公司上周推出自主搜索引擎,目前正處于替換谷歌搜索引擎、將自有技術用作360網站和瀏覽器默認搜索引擎的進程中。

  此舉凸顯出谷歌在中國搜索引擎市場面臨的競爭愈加激烈。據行業研究公司易觀國際(Analysys International)的數據顯示,第二季度百度掌握中國搜索引擎市場78.6%的份額。

  自2010年宣布取消對谷歌中國搜索引擎的內容審查,并將網絡搜索和其他業務遷至香港之后,谷歌在中國搜索引擎市場的份額已有所減少。易觀國際的數據顯示,第二季度谷歌在中國搜索引擎市場所占份額為15.7%。

  眼下,還不清楚奇虎360采用自有搜索引擎的決定具體會對谷歌的市場份額產生何種影響。

  盡管徐祚立表示用戶仍可以選擇使用谷歌搜索,但將需從默認搜索引擎轉換。第一季度奇虎360估計該網站獨立訪問用戶數為7700萬。

  徐祚立表示,自谷歌2010年宣布退出中國以來,其客戶服務業務不斷下滑,而奇虎360的宗旨是為用戶提供高質量的搜索服務。他表示,中國搜索市場還有空間來容納一個能快速提供更具關聯性搜索結果的新搜索引擎。

  谷歌中國發言人不予置評。

  奇虎360的收入來源于安全軟件。

  盡管百度在中國搜索市場占據主導地位,但分析師們表示像奇虎360和搜狐等公司也還是有應得廣告收入的空間的。相比社交網絡等其他互聯網領域中的廣告收入,搜索市場的廣告收入更加可觀

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